編者按 在熱鬧的電視熒屏上，有一些節(jié)目可能并不那么華麗，卻擁有震撼人心的力量。公益類(lèi)節(jié)目便是其中一種。它們不僅是切實(shí)解決百姓實(shí)際困難的平臺(tái)，更成為人們情感抒發(fā)的精神家園；不僅講述了普通人的故事，更是通過(guò)故事表達(dá)了人類(lèi)共同的情感，喚醒人們對(duì)于真善美的追求與堅(jiān)持。本期廣電周刊05版，帶給讀者《等著我》和《大愛(ài)武漢》兩檔公益節(jié)目的深度剖析，希望通過(guò)它們讀懂貼近百姓的好節(jié)目的人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

中央電視臺(tái)綜合頻道大型公益尋人節(jié)目《等著我》第三季獲得了“現(xiàn)象級(jí)”的口碑和影響力，一組數(shù)據(jù)足以證明這檔節(jié)目的火爆程度：11期周日黃金檔特別節(jié)目的全國(guó)網(wǎng)平均收視率為2.04%，獲全國(guó)網(wǎng)收視冠軍，最高一期收視為2.457%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其間全國(guó)共有3.7億觀眾收看了這檔節(jié)目。

電視節(jié)目持續(xù)火熱的同時(shí)，《等著我》建立并深耕融媒體平臺(tái)24萬(wàn)條尋親人數(shù)據(jù)庫(kù)，為節(jié)目之外的普通群眾提供切實(shí)的幫助。截至目前，《等著我》融媒體平臺(tái)獨(dú)立訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)1億。

做走心的節(jié)目

真正走進(jìn)觀眾的心

“追求真實(shí)情感，用真實(shí)人物真實(shí)故事打動(dòng)世道人心。最好的編劇就是人生，最好的節(jié)目就是生活。”中央電視臺(tái)總編室節(jié)目研發(fā)部主任吳克宇在接受《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者采訪時(shí)表示，《等著我》之所以能夠創(chuàng)“一黃”時(shí)段季播節(jié)目收視新高，在于“它以真實(shí)人物、真實(shí)故事為節(jié)目訴求，契合社會(huì)真實(shí)需求，貼近百姓真實(shí)情感，講述真實(shí)命運(yùn)故事，搭建真正公益平臺(tái)，付諸真實(shí)社會(huì)行動(dòng)，讓電視回歸理性、溫暖和真實(shí)，凸顯現(xiàn)實(shí)人文關(guān)懷和國(guó)家媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。

“96歲老兵尋恩77年”“海軍老兵苦尋班長(zhǎng)38年”“巴基斯坦老人來(lái)尋中國(guó)醫(yī)生”“癱瘓女作家尋覓恩師”“殘疾女強(qiáng)人為養(yǎng)子尋生母”“被拐17年少年的尋親夢(mèng)”……《等著我》的每期節(jié)目、每個(gè)故事，都牽動(dòng)著億萬(wàn)觀眾的心，無(wú)數(shù)人為一個(gè)個(gè)感人的故事落淚，為臺(tái)上開(kāi)啟希望之門(mén)的一刻動(dòng)容。

每期節(jié)目播出后，節(jié)目組也會(huì)收到很多觀眾的留言，網(wǎng)友“云端彩虹”留言說(shuō)：“我的媽媽特別喜歡看這個(gè)節(jié)目，每次節(jié)目開(kāi)始時(shí)都要拿一包抽紙?jiān)谑稚希驗(yàn)槊看慰吹蕉紩?huì)哭得稀里嘩啦，為團(tuán)圓的人喜悅，為沒(méi)找到家人的人傷心。愿從此沒(méi)有拐賣(mài)，沒(méi)有離別。”網(wǎng)友“如若清風(fēng)”留言說(shuō)：“看著節(jié)目，眼淚隨著他的故事一直在流，親人的情是世上最真最厚最濃最無(wú)法替代的東西，愿現(xiàn)在的我們懂得珍惜這份情感。”

《等著我》沒(méi)有華麗陣容，沒(méi)有編劇包裝，卻受到了億萬(wàn)觀眾的支持。中央電視臺(tái)綜合頻道副總監(jiān)張國(guó)飛曾說(shuō)：“欄目進(jìn)山村、訪農(nóng)戶，用雙腳丈量民情、用心靈感受民生，將溫暖帶到每一個(gè)角落，所有目的只有一個(gè)，圓百姓的團(tuán)圓夢(mèng)。只有真誠(chéng)面對(duì)我們的觀眾，做走心的節(jié)目，才能真正走進(jìn)觀眾的心。”從收視情況和觀眾的反饋看，《等著我》已然做到了用真情實(shí)感走進(jìn)觀眾的內(nèi)心。

24萬(wàn)選題中優(yōu)中選優(yōu)

展現(xiàn)“藤瓜子”完整故事

與前兩季相比，第三季節(jié)目更加趨于成熟，《等著我》制片人楊新剛表示，節(jié)目模式上沒(méi)有大的變動(dòng)，而是在細(xì)節(jié)方面下了很大功夫。比如這一季節(jié)目的配樂(lè)與之前有很大不同，音樂(lè)或激昂、或澎湃、或窒息，很好地突出了節(jié)目的氣氛、完善了敘事和抒情。楊新剛向記者介紹，節(jié)目組邀請(qǐng)了年輕音樂(lè)家、鋼琴師羅威為《等著我》創(chuàng)作了20多條音樂(lè)曲目，包括“團(tuán)聚”“重逢”“離別”等一系列原創(chuàng)音樂(lè)。這些音樂(lè)伴隨著故事講述、大門(mén)開(kāi)啟、親人重逢，能夠產(chǎn)生視聽(tīng)的立體感，與觀眾內(nèi)心情感產(chǎn)生共鳴。

在題材選擇上，《等著我》這一季也有較大提升。楊新剛對(duì)故事的篩選更為嚴(yán)格，如果導(dǎo)演不能提供很大觸動(dòng)的故事，就會(huì)被斃掉，他要求故事必須達(dá)到極致的同時(shí)，還必須傳遞正能量，不能僅僅通過(guò)苦故事來(lái)博取眼球和關(guān)注，而是要展現(xiàn)堅(jiān)守、相扶、共渡難關(guān)和不屈不撓的精神。楊新剛說(shuō)：“這些故事是從24萬(wàn)條數(shù)據(jù)這一龐大的選題庫(kù)中篩選出來(lái)的，可以說(shuō)是優(yōu)中選優(yōu)，達(dá)到極致。”

這一季故事版本已經(jīng)提升到了3.0，節(jié)目組內(nèi)部叫做“藤瓜子”，楊新剛解釋道：“藤是中心思想、瓜是段落大意、子是各種細(xì)節(jié)，子豐滿了瓜才能熟，瓜都掛在藤上了，才是完整的故事。”而故事的真實(shí)性，始終是《等著我》不允許突破的底線，楊新剛表示，絕不允許導(dǎo)演捏造任何一個(gè)情節(jié)，或是引導(dǎo)求助者說(shuō)話，更不允許把別人的故事放在求助者的身上，這個(gè)節(jié)目沒(méi)有臺(tái)本，沒(méi)有引導(dǎo)和設(shè)計(jì)。

此外，節(jié)目組要求所有求助人都必須是真心來(lái)尋找的，因此會(huì)經(jīng)常問(wèn)求助人一個(gè)問(wèn)題：“你自己是怎么找的？”從回答中，節(jié)目組便可以看出求助人是否真心，如果真心想尋找一個(gè)人，一定會(huì)想盡辦法、窮盡所有。

深耕臺(tái)網(wǎng)融合

屏內(nèi)外持續(xù)互動(dòng)

為配合《等著我》這一季的黃金檔特別節(jié)目，央視網(wǎng)推出《等著我在行動(dòng)》網(wǎng)生直播產(chǎn)品，由央視主持人文靜主持。《等著我》融媒體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙軍勝介紹，《等著我在行動(dòng)》將移動(dòng)直播升級(jí)為伴隨式直播節(jié)目，邀請(qǐng)部委領(lǐng)導(dǎo)、公益嘉賓、節(jié)目導(dǎo)演等，緊密配合大屏故事進(jìn)行延展報(bào)道，滿足觀眾持續(xù)深度互動(dòng)需求；同時(shí)，深耕融平臺(tái)尋親人數(shù)據(jù)庫(kù)24萬(wàn)條信息，讓千千萬(wàn)萬(wàn)普通受眾尋親需求得以展現(xiàn)。在為期3個(gè)月的播出期間，共推出11場(chǎng)直播，時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1710分鐘，全網(wǎng)收視人次達(dá)2145萬(wàn)，互動(dòng)留言人次累計(jì)超過(guò)157萬(wàn)。

《等著我在行動(dòng)》在推進(jìn)臺(tái)網(wǎng)融合方面，持續(xù)不斷創(chuàng)新。趙軍勝舉例，比如，持續(xù)開(kāi)展節(jié)目雙屏互動(dòng)。在每期直播中，釋放電視節(jié)目亮點(diǎn)、深度解讀尋親細(xì)節(jié)、引導(dǎo)參與雙屏互動(dòng)、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)連線互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電視觀眾和新媒體用戶疊加轉(zhuǎn)化；又如，強(qiáng)化“三微一端”傳播。節(jié)目播出期間，針對(duì)電視節(jié)目及網(wǎng)生節(jié)目，選取內(nèi)容爆點(diǎn)、尋人過(guò)程等，實(shí)時(shí)運(yùn)用融媒體工具“金剪刀”剪輯推出微視頻，持續(xù)發(fā)酵大屏故事；此外，組建臺(tái)網(wǎng)融媒體傳播矩陣。對(duì)內(nèi)首次打通央視網(wǎng)所有終端，實(shí)現(xiàn)在PC端、央視影音客戶端、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、CCTV手機(jī)電視、海外社交平臺(tái)等多終端的常態(tài)化落地；對(duì)臺(tái)首次聯(lián)合綜合、社會(huì)與法頻道以及央視新聞等相關(guān)資源；對(duì)外與騰訊、愛(ài)奇藝等14家主流商業(yè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)合作。

《等著我》節(jié)目開(kāi)播3年以來(lái)，累計(jì)幫助1100余個(gè)家庭、1萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)了團(tuán)圓夢(mèng)。楊新剛認(rèn)為，《等著我》還有很大的展現(xiàn)空間，“求助人找到了家人，只是實(shí)現(xiàn)了團(tuán)圓的第一步，很多人回去以后感到陌生，很難融入親生家庭。如何在節(jié)目背后進(jìn)行更大的支持和幫助，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，真正做到心理上回家，這是未來(lái)要考慮做的工作”。楊新剛希望第四季帶給大家不一樣的感覺(jué)。