聶新玲，新疆報告文學學會會員，喀什地區作協會員。在《作品》等雜志、《塔里木石油報》《喀什日報》《綠源報》等報紙、《鐵人百年》等書籍上發表散文、紀實文學、報告文學等作品，并在新疆報告文學公眾號、中文網站“銀河閱讀”網站等發表散文等作品上百篇。

在塔里木盆地西南邊緣奎依巴格鎮的戈壁灘上，有一座美麗的油城——塔西南小區。她宛如一顆璀璨的明珠，在荒蕪的戈壁上閃耀著耀眼的光芒。悠悠40載，如白駒過隙般悄然流逝，油城像一位無聲的見證者，目睹了一代又一代石油人，在這片曾經天上無飛鳥、地上不長草的貧瘠土地上，堅守著最初的信念，以無畏的勇氣和不懈的努力，留下了持續奮斗的身影。同時，這里更凝聚著物業人的心血與汗水，每一寸土地都仿佛是一本厚重的史書，寫滿了他們感人至深、拼搏奉獻的故事。

40多年來，那些不怕吃苦的物業人，身上有著一股子拓荒者的執著勁頭，總是踏著清晨的第一縷陽光，揮舞著手中的掃帚、鐵锨、推著剪草機，在道路、花園、草坪上，揮灑汗水。他們憑著頑強的意志和勤勞的雙手，不斷擴大綠化面積，讓一株株樹苗在他們的精心呵護下扎根生長，一朵朵鮮花在他們的悉心照料中嬌艷綻放，一片片綠草在他們的辛勤耕耘下蔓延鋪展，把這塊荒蕪狹長的地帶，精心裝扮成了五彩繽紛、碩果累累的美麗家園。

一

塔西南小區是南疆三地州最著名的園林式小區，曾在2004年被自治區文明辦命名為“自治區文明小區”；2016年榮獲“全國綠化模范單位”稱號。小區面積大約有10平方公里，居住上萬人口。自北向南分布著二區、技校區、三區、通區、石化區等小區，每個小區都被規劃得方方正正。雖然位置不同、面積大小不一，但樓房排列整齊，綠化率彼此相差不大。如同維吾爾語“奎依巴格”寓意著美麗的大花園一樣，塔西南小區就是戈壁灘上矗起的一顆璀璨明珠。

石化區是綠化最好的生活小區之一，綠化面積有8萬多平方米，綠化覆蓋率接近百分之五十。居民樓前屋后被各種各樣的高低樹木掩映著，花園內有綠茸茸的草坪，映襯著盛開的月季，宛如一幅美麗的畫卷。

然而，誰能想到，在20世紀70年代初，塔西南小區還是一片白茫茫的戈壁灘。前輩們不畏艱難在戈壁上修路、建房、建廠、植樹。幾十年來，是塔西南物業人，這群無畏的勇士以鋼鐵般的意志和堅韌不拔的毅力，向惡劣的自然環境發起了頑強的挑戰。他們一點點把戈壁土移植出去，再填滿耕地用土，一棵樹、一棵樹地栽種，才形成如今的一片片綠蔭。他們的努力，是對自然的挑戰，也是對美好生活的執著追求。

從石化廠催化車間轉崗而來的吐爾遜·依不拉音，是一位樸素憨厚的綠化工，他肩負著通區、幼兒園等地22萬平方米的綠化重任。每當冬天剛過，氣溫漸漸轉暖時，他就像一位守護春天的使者，早早地出現在各棟樓前房后的綠化地里。他手握鐵鍬，一鏟又一鏟把高處的土填到低洼處。問他這樣做干什么呢？他會笑著說：“這樣一來可以使土地平整，二來水到之處不會因為地勢高而澆不上，也不會因為地勢低而把草給淹死了?！彼麑ぷ鞯膶Ｗ⒑驼J真，就像一位藝術家精心雕琢自己的作品。他相信小區的綠化在他手里會有大的變化。

開春時節，樹葉還未發芽，他就著手對樹上的干枝、樹上新發出的多余枝丫進行修整。經過他的修剪，柳樹、榆樹、槐樹等各色樹種，就像剛剛刮過胡須的男子，干凈而精神。

樹枝全部修完，吐爾遜又開始拿個大剪刀對著小榆樹、米蘭、小松樹等組成的或圓或方、或S形的各種幾何圖案的綠籬進行咔嚓、咔嚓地修剪，把這些花園里的主角侍弄得有模有樣之后，他又開始推著一個笨重的剪草機，轟轟隆隆地開始修剪一片連著一片的草坪，被他修剪過后的草坪就像是一個綠茸茸的大地毯。

這些工作完成后，他又開始了澆水、修枝、除雜草、剪草坪的循環過程，他后背的工作服上常有一小片“地圖”，那是他的汗漬留下的痕跡。修剪綠籬時，他常常顧不上擦一下順著臉頰流淌下來的汗水。

一天，其他員工都下班回家了，他因一塊綠化地的水沒有澆完，就一直干到深夜才拖著疲憊的身軀回家。這樣的灌溉經歷，對他來說早已習以為常。他常說：“做綠化工作就應該有責任心?，F在人手少，還需要加油干呢！”

40多年來，地處風沙大、雨水少的南疆偏遠地區的塔西南小區，綠化面積從無到有、由少到多，樹木花卉品種一點點增多，直到今天成為一個滿園春色的大花園，吸引著多種鳥兒前來安家落戶。聞著花香入睡，聽著鳥叫起床，在塔西南小區早就不是夢想。這份美好的生活體驗，是全體物業人和每一個像吐爾遜這樣的辛勤園丁，用他們勤勞的雙手和晶瑩的汗水，裝點出來的。他們的付出，讓這片曾經荒蕪的戈壁煥發出無限生機，成為人與自然和諧共生的典范。

二

保潔服務，是物業人又一項關系居民生活品質和幸福感受的業務。作為物業服務體系中的“最后一公里”，物業管理部保潔服務中心，承擔著塔西南生活小區衛生清理、下水道清掏等服務項目。地處塔克拉瑪干沙漠西南邊緣的塔西南小區，常年風沙不斷。小區居民能夠安居樂業，房前屋后干凈整潔、綠意盎然，這幅美麗畫卷是保潔人用雙手繪制的。

張露，是保潔服務中心的管理者之一，員工都說她是一個愛管事的“婆婆”。曾經做過賓館業務的張露，對清潔、整潔的工作和生活環境有著深刻的理解。她深知，一個干凈整潔的環境對于居民來說是多么重要，那不僅是生活的舒適，更是心靈的慰藉。她要求保潔人員錯峰打掃與流動清潔，做到“快、精、準”，并對重點部位開展個性化服務。比如公廁衛生推行“一人一保潔”管理模式。如今，分布在不同路段、不同小區明亮而潔凈的公廁，連玻璃、鏡面、墻壁瓷磚都要做到目視無痕，讓人心情舒暢。

在長達半年的高溫浮塵天氣中，保潔人員每天兩次在主干路面上灑水32噸來降溫除塵。他們頂著炎炎烈日，忍受著高溫的炙烤，汗水濕透了衣衫，但他們從未有過絲毫退縮。地處風沙肆虐的沙漠邊緣，要始終保持路面光潔，環境優美，空氣清新，這需要極大的耐心和恒心。張露深知其中的不易，她總是身先士卒，和員工們一起并肩作戰。

面對少數民族員工多，隊伍文化水平普遍偏低、年齡偏大等客觀現狀，張露多措并舉組織國家通用語言培訓和安全知識培訓，逐步提高隊伍整體國家通用語言水平和安全自主管理能力。她用心關愛每一位員工，就像一位母親呵護自己的孩子。她常說：“大家來到這里，就是一家人，我們要互相幫助，共同進步?！庇幸淮?，一位少數民族員工在工作中不小心受傷，張露心急如焚，立刻放下手中的工作，將那位員工送到醫院，并一直守著，直到包扎處理好傷口。她還經常和員工談心交流，了解他們的生活困難和思想動態，盡自己最大的努力幫助他們解決問題。她說：“既然選擇了物業管理這個職業，那就得踏踏實實干，為公司多產油氣做好后勤保障。”

清掃工須趕在上班的人流涌入之前，將街道收拾停當。他們默默收走的，不僅是昨夜的狼藉，還有那些可能沾上行色匆匆者衣角的浮塵。幾十年來，小區環境始終如一保持干凈整潔，離不開一代代保潔工的辛勞。承包商員工買買提依明·阿吉，每天早上雙手有力地握著大掃帚，在樓前樓后認真清掃。他同時打掃附近四棟樓房前后以及主道路的衛生，手上磨出了厚厚一層老繭，那是他辛勤付出的印記。但看到干凈明亮的路面，他感到無比滿足，臉上洋溢著幸福的笑容。他說：“張露主任和朱紅艷經理常常關心我們，問我們家里有沒有困難。在這里工作，我感受到了家的溫暖。”

朱紅艷，新海公司保潔項目部經理，也是物業管理部評出的年度“最美物業人”。她管理著300多人的保潔隊伍，女性員工占比約60%，少數民族員工占比約90%。這是一個特殊的群體，一部分是協解人員，年齡大概在46至58歲之間，有些快退休了；另一部分屬于安置人員，其中還有殘疾、精神障礙員工。

當被問到管理這樣一個群體遇到的困難時，朱紅艷平淡地說：“語言溝通的問題已經解決了。近幾年遇到的困難都不算什么，比如深夜被患心臟病的保潔工叫醒送醫院，或者被派出所、警務站叫去處理員工打架的事情，但今年這類事情明顯減少了。”她的語氣中雖然帶著一絲疲憊，但更多的是堅定和擔當。

面對基地面積大、保潔任務重、人員流動性強等現狀，朱紅艷制定了細致的保潔方案和服務標準，將責任落實到每個員工身上。她組織開展業務技能和服務禮儀培訓，提升員工服務意識。在她的帶領下，保潔服務質量得到了顯著提升。她感慨地說：“保潔工作看似簡單，但要真正做到讓大家滿意，卻需要付出極大的努力。每一個角落都要打掃干凈，每一個細節都不能放過?！?/p>

朱紅艷和張露都始終把員工的冷暖放在心上。盛夏，她們把藿香正氣水送到班組，生怕員工中暑；寒冬，把丹參滴丸、速效救心丸送到有心臟病的員工手上，就像冬日里的暖陽，溫暖著員工們的心。她們常與員工談心交流，了解員工思想動態，幫助解決心理困惑和生活困難。遇到臟活、累活，或人手不足時，她們總是頂上去，用自己的實際行動樹立了榜樣。她們的目標只有一個：把保潔服務做好，讓居民滿意。

她們還常常關心員工思想動態，曾語重心長地說：“我們要珍惜崗位，要用心去做好每一件事。”

朱紅艷常說：“若不是張主任這個領路人，我哪有今天？她待我們，就像自家的家長，讓單位里也充滿了親情般的暖意?！?而張露則時常叮囑她：“面對脾氣急的，要像對待孩子或長輩，多份耐心；遇到性子軟的，便要拿出親友的真心去溫暖。凡事別只聽人說，要自己去看、去感受，心里才有準譜?！?/p>

在她們日復一日地努力下，保潔服務的品質正悄然改變，一年一個新臺階。“苦了我一個，幸福千萬家”，是張露與朱紅艷心底的職業準則。她們以行動為筆，默默書寫著“責任”與“擔當”的含義，也由此成為保潔服務中心里，最堅實的中流砥柱。她們宛若兩盞溫潤的燈，不僅為同事們照亮前路，更讓整個團隊都沐浴在一種踏實而溫暖的光暈里。

三

張露常對員工說：“自己能干的事，絕不假手他人。”2024年6月，她敏銳地察覺到承包商存在保潔人員冗余的問題，一個想法應運而生。她主動與相關部門對接，親自挑選10名身體強健的員工，承接了修復石油基地道路交通標識標線的工作。這一破冰之舉，猶如在平靜的湖面投下一顆石子，激蕩起層層漣漪。張露深知，這遠不止一次簡單的業務嘗試，更是錘煉團隊、為保潔服務中心開拓新價值的絕佳機遇。她親自組織、耐心指導，帶領員工們迅速掌握了新技能。最終，這項工作創效55萬元。此舉不僅展現了張露敏銳的洞察力，更彰顯了她敢于突破常規的創新精神，在優化人力資源配置的同時，也為物業管理部注入了新的發展活力。

2024年冬季，保潔服務中心花費8萬元購買了一個掃雪桶，并利用現有車輛進行技術改造，實現了掃雪機功能。這項創新如同一場及時雨，精準地化解了歷年來的掃雪難題。過去，大伙兒只能依靠人力與積雪抗衡，效率低，人也辛苦；如今，這臺“變身”后的掃雪機轟鳴而過，工作效率倍增，員工的勞動強度則驟然減輕。更令人欣喜的是，相比購置專業掃雪車，這一巧思節約了約30萬元的費用，讓每一位員工在凜冽冬日里，親身感受到了創新所帶來的便利與欣慰。

基地生活小區有3751口下水井，每一口下水井管線暢通，是居民日常生活的期盼。張露主動向老師傅拜師學藝，掌握了疏通技術，著手解決難題。三區40棟至50棟下水井排水因管線坡度不夠，長期淤堵、排水不暢、硫化氫超標與異味困擾，成了一個“老大難”問題。張露沒有就事論事，她帶領員工舉一反三，全面梳理出重點區域與關鍵井位，并制定了一份周密的定期清掏計劃。2024年4月，她聯合運維中心及承包商對該區域下水井及排水管線狀況進行了現場勘察，制定了清掏、疏通、沖洗整改方案。隨著方案落地，該區域下水井徹底被根治，不僅一舉解決了困擾居民的民生難題，更節約了高達40萬元的改造費用。張露用她的專業與擔當，換來了社區的潔凈與安寧。

生活小區的垃圾清運與無害化處理，是守護居民健康的基石。保潔服務中心每年需要處理超過6000噸的生活垃圾，工作量極為艱巨。2024年11月，上級部門在檢查塔西南公司垃圾填埋場時，對塔西南小區的無害化處理成果給予了高度評價。這份認可的背后，是張露與全體保潔人員日復一日的辛勤耕耘。他們不辭勞苦，通過細致的分類與科學處理，將龐雜的垃圾轉化為可控的環保成果，用實際行動為小區環境筑牢了防線。

2024年的金秋，對保潔服務中心而言，是一個碩果累累的豐收季節。物業管理部將“大美油城建設”先進集體的殊榮授予了他們，而張露本人也獲塔西南公司優秀黨員。這沉甸甸的榮譽，并非偶然，而是張露與她的團隊用日夜不息的實干與敢為人先的創新，所共同寫就的最生動的注腳。

四

2025年，張露在保潔服務中心著力落實《物業管理部管理與服務標準清單》各項工作。保潔服務中心的18臺特種車輛，用于清運垃圾、疏通下水井、吸污等工作。維護車輛性能良好，確保駕駛者的身體健康，成為張露在安全管理方面重點工作。她深知，這些特種車輛是保潔工作的重要工具，它們的正常運行關系到整個保潔工作的效率、安全和質量。

入夏以來，隨著氣溫上升，特種車輛交通安全風險增加。張露時常到現場檢查車輛的維修保養和隱患排查情況，并在班前對駕駛人員身體狀況進行評估，增強了駕駛員的安全意識。她就像一位守護天使，時刻關注著車輛和駕駛員的安全。她采取了“三項舉措”，筑牢夏季特種車輛交通安全防線。

第一項舉措是加強檢查，避免開“帶病車”。艾爾肯江·依力木，這位從石油大學畢業的保潔服務中心綜合干事，是落實張露三項舉措的得力幫手。員工稱他是隱患的“克星”。無論是班組每日出車前檢查、下午入庫檢查，還是每周三對特種車輛的安全隱患排查，以及對消防器材、消防設施、高危作業現場的全面“體檢”，他都能用敏銳的目光揪出隱患。

任何細微隱患，無論是剎車片的磨損，還是垃圾車自動翻蓋的部件殘缺，都難逃他明察秋毫的雙眼。在塔西南生活小區，他展開系統性排查，聚焦于居民消防、用電用氣、保潔工操作及公共設施安全；在行駛途中，則重點關注駕駛技能與車輛部件狀態。憑借這份嚴謹，他一人獨力查出44項安全隱患（含7處較大隱患），并實現了100%的整改率，鑄就了堅實的安全防線。

艾爾肯江還是“四保”先鋒，服務實干家。為全面提升保潔服務品質，他穿梭于各小區中，投身“保清潔、保綠化、保維修、保秩序”的“四保”活動。他細心排查公共設施與地磚的每一處損壞，上報零星維修問題95項，再次以100%的完成率兌現了服務承諾，讓居民真切感受到物業服務的舒心與安心。隱患排查百分百整改，“四?！眴栴}百分百解決，艾爾肯江用雙百戰績，摘得物業管理部年度“QHSE先進個人”桂冠。他的專業和負責，為小區的安全和穩定提供了有力保障。他就像一顆螺絲釘，緊緊地釘在自己的崗位上，為保潔服務的發展貢獻著青春和力量。

夏季高溫、沙塵對道路交通安全產生不利影響，張露以夏日行車“七防”為重點，開展事故案例解析、法規和制度解讀、防御性駕駛等多種培訓，提高駕駛員行車風險意識。同時，她組織開展夏季車輛突發著火事件應急演練，以練促培，提升駕駛人員應急處置能力。加強培訓和演練，讓制度“入腦入心”，使駕駛員能夠更好地應對各種突發情況，提高了行車安全性。在演練現場，駕駛員們認真聽講，積極參與，他們深知，這些知識和技能在關鍵時刻能夠挽救生命和財產。

第三項舉措是專業人員監管，推動工作落到實處。張露利用GPS監控平臺，提升車輛動態管控可靠性。她和設備技術人員一起對安全防護器材配備情況、行車記錄等進行監管，對發現的問題從原因分析、制定改進和預防措施、總結入手，形成閉環管理。通過對駕駛員思想情緒、身體素質以及執行能力實時評估，杜絕了無故缺崗、帶病上崗、疲勞上崗、飲酒上崗等不良行為，實現了車輛檢查全面、出車及時、用車安全、文明駕駛的目標。

為提高駕駛員的業務技能，建設一支“安全意識強、業務熟練精”的特種車隊，張露在“三項舉措”基礎上，又組織駕駛員開展安全生產駕駛技能比武練兵活動。練兵以“8”字形前進及倒車回位為主要項目，檢驗駕駛員穩定怠速、離合器與油門配合、“8”字形路線行駛連續加減擋前進、后退，預見性制動停車技能。賽場上，駕駛員們精神抖擻。通過比武，員工意識到自身的技能差距，促進了駕駛人員實操技能和理論知識提升，通過相互交流、學習，共同進步，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，提升了物業后勤服務保障管理水平。

擁有25年物業服務經驗、出勤率始終名列前茅的克爾木拉·依力亞斯，是張露的“結親對子”，更是她并肩作戰的戰友。工作之余，他們常聊聊家常，張露總會關切地詢問克爾木拉在軍營服役的大兒子，勉勵孩子在部隊好好鍛煉。提及張露，克爾木拉的臉上總是洋溢著自豪：“幾年前，咱們中心在部里年終評比還是倒數。張主任來了，帶著我們拿下一個又一個榮譽，現在每年業績都名列前茅?！彼f，張主任更像一位家人，時常叮囑大家要平平安安，把日子過好，把子女培養成才。

克爾木拉不僅能熟練駕駛各類特種車、還會排除車輛故障，是個多面手。多年來，他安全行車零事故。他還憑借自身努力掌握了汽車修理技能，為中心節省了一定的汽車修理費用。保潔服務中心公認克爾木拉是一頭“老黃牛”，他當之無愧獲得了物業管理部年度“最美物業人”稱號。

張露深信，真正的安全防線，建立在每一戶居民的家中。她時常帶領團隊，叩開一扇扇家門，也叩開了通往安全的第一道關口。在他們手中，檢測儀是精準的“聽診器”，輕觸燃氣管道的脈搏；目光是細致的“掃描儀”，審視著膠管是否老化、灶具是否“失聰”、閥門是否被幽禁于櫥柜、滅火器是否仍在“守護期”內。2025年，他們用腳步丈量出693戶的安全圖景，從細微處揪出401項潛藏的風險。這些瑣碎卻至關重要的發現，匯聚成寶貴的一手資料，不僅為專項整治點亮了明燈，更用專業與耐心，為塔西南的生活撐起了一把無形的保護傘。

五

流動性大、標準不一，剛協調完垃圾清運，下水道堵塞的緊急訴求又接踵而至，承包商卻因溝通壁壘而反應遲緩——這些“多頭的火焰”，從未讓張露退卻。她深信“頭雁先行”的力量，每天提前半小時到崗，用腳步丈量每個小區，記錄下垃圾清運的潮汐規律；她耐心與承包商溝通，傾聽其難處，匯聚其智慧。管理的繡花功夫，更體現在對“人”的深切關懷上：她建立一人一冊健康檔案，為112名有心臟病的員工上門送上速效救心丸；每當員工家中有事，她立即帶隊走訪，既解燃眉之急，也掌握思想動態。張露用行動證明，管理者的責任，就是成為團隊最可信賴的“主心骨”。

張露深諳，行動生于思想，風氣源于引導。她巧妙搭建起員工與員工、班組與班組之間的競賽舞臺，更讓國家通用語言朗誦的韻律與紅歌的激蕩，化作點燃工作與學習熱情的火種。在她看來，晨會、周會、旬會，不僅是事務安排，更是思想浸潤的課堂。她于細微處滋養員工的責任心、敬業心與奉獻心，讓一種樸素的信念如泉水般流淌進每位保潔員的心里：居民個人的“小家”之安，終究離不開物業服務這個“大家”的默默守護——這，正是物業人價值的根本。

為了撐起保潔服務中心這個“大家”，張露的那個“小家”，便不可避免地多了許多獨自亮著的燈。丈夫徐洪福的話語里，藏著心疼與一絲難以察覺的落寞：“這幾年，家里的事她顧不上，也沒時間管。以前在賓館上班，還能做做飯、收拾屋子?，F在？中午休息有電話，晚上也有電話，連周末想出去安安靜靜吃頓飯都成了奢望。”每當上級前來檢查，那便是她又一次的“失約”。清洗人行道，擦亮每一塊宣傳牌，人手安排，點位確認……事無巨細，她都必須親臨現場?！八傉f，這事關塔西南的門面，是咱們對外的窗口?！毙旌楦＠^續說道。

在張露推行的諸多舉措中，有一項尤為特別：她動員中心建立了對酗酒員工的“包保聯系”制度，由專人每日在零點時分通過視頻送去問候。這聲深夜的問候，既是監督，更是穿越黑夜的溫暖守望。她深知，唯有用心關愛每位員工的生活與思想，才能真正筑起一個和諧、穩定的家園。

她要求服務居民堅持首問負責制，平常要主動問需、一次性告知、限時辦結，滿足居民辦事需求。態度上要主動親近、熱情服務，讓其感受到親人般的關心和幫助，杜絕“冷、硬、拖、卡”。對一些不了解情況、提出抱怨甚至投訴的居民，她主動上門與其溝通交流、化解矛盾；從心底把居民投訴當成忠告，把居民的不滿當作改進服務的指南針，把意見當成提升服務品質的路標。

如今的保潔服務中心，已是一個氛圍融洽、隊伍穩定的大家庭。而時光倒回2020年，當張露初到物業管理部挑起主任重擔時，眼前是業務不熟的迷茫與人員形成復雜的局面。那些刺耳的聲音也曾隨風入耳：“一個女人家，還想管好這個爛攤子？不知是哪個領導瞎了眼，由得她逞能！”這些話像針一樣扎來，卻也在她心底點燃了一簇倔強的火苗。她那顆不服輸的心在沉默中鏗然作響：這擔子不僅要挑起來，而且必須干得漂亮。

當她用一個月摸清了管理的脈絡與癥結，非但沒有感到輕松，肩上的擔子反而愈發沉重?；馗餍^的衛生、駐礦單位的垃圾清運與下水道維護，連同千頭萬緒的日常，像無數根繩索同時絞緊，讓她幾乎喘不過氣。性急的她，嘴角很快起了一圈火泡，此后三個月，這圈泡便如一道灼熱的印章，消了又起，周而復始，將那段焦灼的歲月烙在了她的身體記憶里。深夜獨自面對滿頁待辦事項時，她也曾無數次叩問自己：“這么難的攤子，我真的能扛下來嗎？”

她深信“仕者必為學”的古訓，在保潔業務的管理知識上勤學不輟，步履堅實。她更將這份“學”在平常、“悟”在日常、“干”在經常的理念，根植于每位員工心中。2023年，她推行的以“四定”為核心的網格化管理模式，如同一張精密的網，讓保潔服務的質量實現了快速躍升。

五年光陰，三項沉甸甸的集體榮譽與十余項閃耀的個人榮譽，無聲地記錄著保潔服務中心的蛻變。曾經雜亂的作業現場變得井然有序，垃圾清運準時率與下水道疏通成功率穩步攀升，五百多名員工與承包商心手相連，真正擰成了一股繩。如今，無論是臺賬上清晰的筆跡，還是員工臉上煥發的神采，都透著一股嶄新的氣象。張露以她的智慧與堅韌，帶領團隊從困境中破繭，實現了從量變到質變的飛躍。

塔西南這個美麗的石油家園，其溫暖的底色，正由每一位物業人悉心描繪。無論是綠化養護還是保潔服務，吐爾遜、買買提依明、朱紅艷、艾爾肯江、克爾木拉和張露，以及全體物業人，他們將那份不怕臟、不怕累的韌性，化作了日常最堅實的行動。他們共同踐行的，是“臟了我一人，潔凈千萬家”的樸素信條。戈壁灘上的家園因他們的雙手而欣欣向榮，在千萬噸油氣當量的征程中，也融匯著他們無聲卻磅礴的力量。他們的精神，如同深植于大地的根系，必將在這片熱土上生生不息，激勵后來者為更美好的明天而前行。