2月3日，春運第二天，深圳北站候車大廳客流涌動、喜氣洋洋，昔日奔忙在大廳內(nèi)為旅客竭誠服務(wù)的“迎春花”服務(wù)隊員，今日成為主角，記錄他們真實生活的長篇報告文學(xué)《迎春花開》，在這里舉行首發(fā)式。

隨著大廳中央大銀幕亮起，許多旅客放慢了腳步——《迎春花開》新書首發(fā)式暨2026“萬福迎春”書法公益活動拉開帷幕。銀幕上閃過一個個身披“迎春花”綬帶的鐵路人身影：或推著輪椅在站臺飛奔，或俯身傾聽旅客詢問，臉上始終帶著溫暖的笑容，他們就是書中主角——深圳車站“迎春花”服務(wù)隊。

這個服務(wù)隊從2011年的一個服務(wù)臺開始，成長為如今擁有70名隊員、覆蓋深圳地區(qū)各車站的全國鐵路優(yōu)秀服務(wù)品牌。2025年，“迎春花”服務(wù)隊被中宣部命名為“全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”集體。

《迎春花開》作者、中國作家協(xié)會會員王雄分享了創(chuàng)作歷程和感悟。他說，服務(wù)隊隊員們?nèi)站綌?shù)超過3萬、“奔跑不息”的工作狀態(tài)，令他印象尤為深刻。帶重點旅客趕車，幫家長尋找走失的孩子，為旅客尋找遺失的財物……“每一次求助，都刻不容緩，于是奔跑成為他們的工作常態(tài)。”

贈書儀式后，在訪談《花開三代·精神傳承》環(huán)節(jié)中，服務(wù)隊原型、被稱為“鐵路媽媽”的葉迎春，講述了她在候車室撿拾棄嬰并帶回家照料的往事。“1989年冬天，天特別冷，我第一次抱起那個裹在腈綸毯里的嬰兒……”她數(shù)度哽咽。這份“不辜負(fù)每一次遇見”的初心，成為“迎春花”的起點。

“迎春花”第二代代表楊鴻接過了接力棒。她曾為盲人旅客謝文井反復(fù)協(xié)調(diào)解決換乘難題，最終促成“愛心交通圈”微信群，將地鐵、公交、口岸等單位串聯(lián)起來，實現(xiàn)了重點旅客全程無縫護(hù)航。“讓他不用再小心翼翼摸索，就是我最開心的事。”楊鴻說。

第三代代表“最美鐵路人”李元曾于2025年走進(jìn)國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布廳，向中外記者講述“迎春花”的故事。“那一刻，我最想傳遞的，是三代人不變的初心，是我們鐵路人藏在細(xì)節(jié)里的溫柔。”李元說，“我會帶著前輩的期待，把這份精神傳承好、發(fā)揚好。”

活動中還進(jìn)行了文藝表演和互動問答，旅客踴躍參與，現(xiàn)場氣氛熱烈。