在貴州畢節大山深處，華中農業大學“本禹志愿服務隊”研究生支教團成員將運算符號融入小游戲中，引導孩子們在互動中學習新知識；在西藏日喀則，中央音樂學院“新時代文藝宣講師”志愿者用音樂傳播思想、用藝術播撒夢想；在京高校近萬名志愿者積極參與重大活動，累計服務時長達40萬余小時。

志愿服務是社會文明進步的重要標志，也是青年學生成長成才的生動課堂。對青年來說，參加志愿服務不僅是對社會的回饋，也是陶冶情操、錘煉本領的重要過程。對重大活動中的志愿者，人們也喜歡用“小海豚”“小葉子”“小橘燈”“小青荷”等昵稱稱呼他們，對他們以“小我”點亮“大我”的善意善舉表示欽佩和感謝。

青年是參與志愿服務的重要群體。高校肩負立德樹人的重要使命，理應主動擔當作為，將志愿服務深度融入育人體系，吸引更多青年加入其中，讓青春因志愿服務而閃光，為志愿服務事業注入蓬勃活力。

黨建引領是高校志愿服務行穩致遠的根本保證。將黨的政治優勢、組織優勢切實轉化為志愿服務的育人優勢、發展優勢。通過通識教育、宣講宣傳、理論研討等形式，闡明志愿服務在強國建設、民族復興進程中的核心價值，引導學生深刻認識到，志愿服務是個人發展與時代進步同向同行的生動體現。同時注重典型挖掘，用身邊故事講活奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，在潛移默化中強化學生的責任擔當，激發其參與志愿服務的熱情。推動志愿精神融入“大思政課”建設，將志愿服務與專業教學、社會實踐、科研創新有機銜接，讓學生在沉浸式、體驗式教學場景與服務實踐中，深化對國情社情民情的認知，厚植愛黨愛國愛人民的情懷。

志愿服務長效發展離不開制度護航，只有建立系統完備、規范有序的保障機制，才能破解零散化推進、短期化運作等問題。要推動招募機制精準化建設，明確招募標準、選拔程序及各方權責。完善分層分類的培訓體系，全面提升志愿服務水平。細化考核評價指標，將服務時長、成果成效、團隊評價等納入考核范圍，融入“第二課堂成績單”。統籌保障資金，為項目開展、招募培訓、后勤物資、人身保險等提供穩定支持。探索建立志愿服務數字化管理平臺，推動實現項目發布、崗位匹配、時長記錄、成效評估等全流程線上閉環管理，利用大數據、人工智能等新技術，提升志愿服務管理科學化、精準化、透明化水平。

高校擁有學科門類齊全、人才儲備充足的獨特優勢，須立足社會需求與學科特色，推動志愿服務從廣泛參與向精準賦能轉變。可圍繞鄉村全面振興、生態保護、基層治理、科研創新等國家重點發展領域，組建專業化志愿服務隊伍。例如，杭州師范大學師生針對鄉村博物館“有館無客、有館無用、有館無管”的困境，打造了28家VR鄉村博物館。此外，有必要建立健全常態化需求調研機制，通過實地走訪、問卷調查等方式，聚焦“一老一小”關愛、社區便民服務、特殊群體幫扶、應急救援支持等民生領域的難點、堵點，有針對性地開展服務，傳遞正能量。打造一批辨識度高、影響力廣、實效性強的志愿服務“金名片”，讓專業知識真正轉化為服務社會的實際效能。

高校志愿服務還應打破校園壁壘，構建校地協同、校企聯動、師生共建的多元協同發展格局，形成資源共享、優勢互補、協同發力的可持續發展生態。強化校地協同聯動，主動與地方政府、社區、社會組織建立長期穩固的合作關系，共建志愿服務基地，推動高校人才優勢、智力優勢與地方需求精準對接。深化校企合作與社會協同，主動對接企業、公益基金會等社會力量，拓寬志愿服務資源渠道，推動志愿服務資源整合。強化師生協作，鼓勵專任教師發揮專業優勢，帶隊參與志愿服務活動，實現教學相長、師生共進的良好效果，營造全員參與、協同發力的志愿服務氛圍。

高校志愿服務事業大有可為、大有作為。堅持以培育時代新人為核心任務，持續深化志愿服務育人改革，讓志愿精神在高校師生心中深深扎根，讓志愿服務成為高校實踐育人的鮮明標識。

（作者：袁智杰，系杭州師范大學外國語學院黨委書記）